Un súper poder al alcance de cualquier empresa. El dominio descriptivo como concepto de marca.
Pienso en una necesidad y automáticamente estoy ante una marca: El sueño de cualquier empresario:
Celo = Cello
Coche familiar deportivo = BMW
Móvil = Iphone
Pero… ¿Cómo conseguir que mis posibles clientes realicen esa asociación y se acuerden de ella?
Yogurt = Danone
Desayuno sano y fuerte = Kellogs
Pues, hasta ahora, con mucha inversión en publicidad, Tv, patrocinios deportivos, etc.
Todo ello fuera del alcance de la pequeña o mediana empresa
Por eso, la pequeña y mediana empresa sigue siendo una NISU * y le cuesta tanto vender en Internet
Pero hay un super poder para conseguir eso:
¿Dónde está el Super Poder?
En internet hay una herramienta que, con muy poco coste, nos va a ayudar a conseguir concepto de marca:
“El dominio genérico o descriptivo”
Paraguas.es GuantesPiel.com CalentadoresElectricos.es
No hace falta gastar dinero, ni hacer Tv, ni patrocinar equipos para que la gente asocie
Paraguas.es ==> Paraguas
Rakuten se gastará una fortuna, vía patrocinio del Fútbol Club Barcelona, para conseguir que la gente asocie Rakuten a algo concreto
Paraguas.es no lo necesita, siempre que una persona vea el nombre Paraguas.es, y necesite paraguas, clicará para ir a comprar
Hace falta que le machaquen mucho para que se acuerde de ir a Rakuten a… ¿comprar que?
Si necesita paraguas irá a Paraguas.es, se acordará, lo podrá recomendar
Es fácil: Coche deportivo = BMW Paraguas = Paraguas.es
Hay más ventajas:
En el uso del dominio descriptivo la atracción de personas a la marca es mucho más eficaz, llegan a través de la necesidad concreta, no de la curiosidad (cómo en el caso de Rakuten)
Necesidad = Alto porcentaje de compra y facilidad de venderles conceptos
Curiosidad = Alto porcentaje de abandonos, baja venta, difícil el vender conceptos
Vemos Rakuten en la camiseta de los jugadores y vamos a ver que hay ahí.
Una vez ahí Rakuten nos tendrá que convencer que lo que vende nos interesa
Trabajo costoso, se necesitará muchos impactos en la misma persona, por lo que el costo de promocionar Rakuten es enorme
En Paraguas.es el proceso es diferente, la gente ya llega centrada en lo que quiere o necesita, sólo le tenemos que convencer que en Paraguas.es la marca que se vende: Vogue, es la marca de paraguas que le interesa… Muchos menos impactos
Paraguas.es: muchos menos impactos para conseguir una venta
Más fácil conseguir que el cliente identifique nuestra marca: Vogue = Paraguas de calidad
Observar: Estamos utilizando el dominio Paraguas.es para dos cosas
a. Atraer a la gente que quiere un paraguas
Fácil nos encuentren
Fácil nos recomienden
No hay dudas de lo que vendemos
b. Asociar paraguas a VOGUE
Hacerlo así es mucho más fácil y rápido, y muchísimo menos costoso
Proceso practico
Tenemos una web corporativa, nuestra marca, explicamos quienes somos y todo lo que hacemos, nuestra filosofía de marca, empresa. Aquí viene la gente que ya nos conoce
Tenemos una web de producto, paraguas.es, donde nos es más fácil atraer a gente con necesidades. Aquí les vendemos nuestro producto y nuestra marca
En esta seguna web hay dos estrategias básicas:
Una es sólo vender nuestro producto
Otra es vender producto de otras marcas, siempre potenciando nuestra marca
Concepto de marca:
Es la idea que queremos que una persona tenga de la marca cuando la vea, es lo que nos distingue de nuestra competencia, es lo que hace que una persona tome la decisión de comprarnos a nosotros por encima de otras opciones similares
Es el motivo por el que la gente compra un Ipad aun siendo más caro que su competencia y teniendo menos prestaciones, el motivo que la gente se compre un BMW
Pero dentro del concepto de marca hay dos pasos:
Conseguir que asocien un producto o necesidad a nuestra marca
BMW: Coche
Iphone: Móvil
Luego que asocien la marca a un concepto
BMW: Conducciones deportivas
Iphone: Tecnología fácil de usar
El primero es lo más difícil de conseguir, pues estamos frente a una persona que no nos conoce, ergo no nos busca. Cuando ve BMW si no sabe que es un coche no sigue adelante, no busca BMW, busca coche
El dominio descriptivo (Paraguas.es, GuantesPiel.es) nos soluciona este paso de forma muy económica
El segundo paso, conseguir asociar la marca a un concepto (deportivo de lujo) este paso, aunque para lograrlo plenamente nos ayudaremos de la web corporativa y las redes, el dominio descriptivo nos va ayudar mucho
Alcance de más usuarios para venderles la idea
Usuarios más centrados al llegar por su necesidad primaria
Sin marca, sin concepto de marca propio, va a ser muy difícil subsistir
** NISU: Ni su padre la conoce (Con perdón)